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  • Perguntas Frequentes


  • Formas de pagamento
  • Prazos e Envios
  • Trocas e Devoluções
  • Compras no Atacado

FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS:

O pagamento do pedido pode ser realizado das seguintes formas:

  1.  Cartão de crédito diretamente no site através do Paypal.
  2. Boleto bancário através do Mercado Pago
  3. Transferência ou depósito bancário

Os pedidos são liberados para envio imediatamente após a confirmação do pagamento. É enviado um e-mail notificando a mudança no status do pedido.


PRAZOS E ENVIOS:

Todos os pedidos são enviados em até 48 horas úteis após a confirmação do pedido de acordo com a forma de pagamento que foi escolhida.

Os prazos de entrega dependem diretamente da forma de envio escolhida. O frete, exceto quando há uma promoção, é pago pelo cliente junto da compra. A forma de frete disponível e o valor poderá ser verificado na página do produto ou no carrinho de compras ao finalizar o pedido.

Toda a responsabilidade referente ao sucesso na entrega é todo da Adamas. Ou seja, caso a mercadoria seja roubada no caminho nós assumimos a responsabilidade. Nesses casos fazemos um novo envio ou no caso de não termos mais o produto a disposição, fazemos o reembolso.







TROCAS E DEVOLUÇÕES:

A Solicitação de troca ou devolução deverá ser feita através desse formulário ( clique aqui )
O prazo limite para solicitar a troca é de 7 dias a contar a partir da data de recebimento do pedido.
Os produtos não podem ter tido suas etiquetas removidas.
Não pode apresentar sinais de uso ou de que tenham sido lavadas.
O reembolso ou envio de um novo produto só é autorizado após o recebimento e conferência dos produtos devolvidos.


COMPRAS NO ATACADO:

As compras no atacado tem desconto de 30% sobre o valor total dos produtos quando fechar o pedido. O frete não recebe esse desconto.

Para alcançar o desconto de 30% deve adicionar 6 ou mais produtos em seu carrinho.

Será incluído automaticamente no subtotal de seu pedido um Cupom de "ATACADO" onde poderá verificar o desconto que está obtendo em sua compra.

Não tem valor mínimo, apenas quantidade mínima, que é de 6 peças.

Ficou com alguma dúvida? Nos mande uma mensagem clicando aqui.